Katılım Bankacılığının Dijitalleşmesine Yönelik Rekabet Analizi
Güçlü Yönler
G1. Türkiye’deki katılım bankalarının dijital dönüşüm açısından gelişime açık olması
G2. Mevcut katılım bankacılığı müşterilerinin dijital hizmetlerin kullanımına açık olması
G3. Türkiye’deki finans ekosisteminde müşterilerin borçlanma ve tasarruf işlemlerinde bankalara güven duyması
G4. Bankacılık hizmetlerinde katılım esasına uygun kurumları tercih edecek müşteri popülasyonunun var olması
Fırsatlar
F1. Türkiye’deki finans ekosisteminin dijital dönüşüme hızlı adapte olması
F2. Uzaktan müşteri edinimi mevzuatının basit ve hızlı müşteri kazanımına olanak sağlaması
F3. Regülatörlerin ve otorite kurumlarının dijital bankacılık alanında çalışmalarının var olması
F4. ATM (Otomatik Vezne Makinesi) hizmetlerine erişemeyen banka müşterilerine dijital kanallar aracılığıyla hizmetlere erişim fırsatı sağlanması
F5. Dijital gelişmelerin müşteri erişimini kolaylaştırarak finansal okuryazarlığa katkı sağlaması
F6. Fintek ve teknoloji şirketleri ile ekosistem işbirliklerinde olanaklarının artması
Zayıf Yönler
Z1. Türkiye’de katılım bankalarının pazar payının görece düşük olmasının fintek işbirliği olanaklarını sınırlandırması
Z2. Ülke genelinde finansal okuryazarlığın ve dijital okuryazarlığın düşük olması
Z3. Katılım bankacılığı ürünleri hakkında genel bilgi seviyesinin düşük olması
Z4. Açık bankacılık ekosistemine sunulan hizmetlerde iyileştirme alanlarının bulunması
Tehditler
T1. Finans ekosistemine bankacılık dışı oyuncuların da talip olması
T2. İşbirliği arayışında olmayan yerel ve yabancı fintek ve neo[1]bankaların pazar payında tehdit oluşturması
T3. Hız kazanan dijitalleşme ortamında bilgi güvenliği riski ve siber saldırı tehditlerinin artması ile bankacılığa olan güven unsurunun zedelenme ihtimali
T4. Kurumlar arası müşteri geçişgenliğinin kolay olmasının operasyonel verimliliği istenilen seviyede olmayan kurumlar için tehdit oluşturması
Katılım Bankacılığı Dijital Strateji Bileşenleri
Katılım Bankacılığı Dijital Vizyonu
Katılım Bankacılığı sektörünün dijital bankacılık alanında dünya standartlarına uygun ürün ve hizmetler geliştirmesini ve bu ürün ve hizmetlerin müşterilere sunulurken deneyim açısından fark oluşturacak altyapının kurulması.
Katılım Bankacılığında Dijitalleşme Stratejisi ve Bileşenleri
Katılım Bankacılığı dijitalleşme strateji bileşenleri; finansal hizmetler sektöründeki dijitalleşmenin ve pandeminin etkisinin araştırılması, global ve yerel sektör çalışmalarının incelenmesi, konusunda uzman kurum ve uzman görüşmelerinin yapılması ve saha anket çalışması sonucunda hazırlanmıştır, 8 temel başlık altında ele alınmıştır. Bu doğrultuda stratejik pozisyonlanma ve aksiyonları daha net resmetmek amacı ile bileşenlerin ikili gruplaması üzerinden 28 ikili değerlendirme analizi yapılmıştır.
Dijital Strateji Bileşenleri ve Bileşen İlişkileri (1/2)
Dijital Strateji Bileşenleri ve Bileşen İlişkileri (2/2)
